Handelsbetingelser kurser og ture

Købsbetingelser kursus, ture og academy

Betingelserne herunder gælder for alle typer af kajakoplevelser herunder kajakurser, kajakture og academy.

Arrangør

DesignKayaks Danmark

Hover Kirkevej 275

7100 Vejle

CVR 42763969

Kontakt info@designkayaks.com / 70220109

 

1. Forbehold

Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer som følge af kursudsving, skatter/afgifter og andre forhold uden for vores kontrol.

Lokationsændring pga. vejr:

DesignKayaks forbeholder sig retten til at flytte et kursus til en nærliggende alternativ lokation, hvis vejr- eller vindforhold gør det uforsvarligt at afholde kurset på den oprindelige lokation.

Hvis kursuslokationen flyttes pga. vejr, giver dette ikke ret til refusion eller ombooking.

2. Deltagelse

  • Deltager skal være fyldt 15 år ved kursusstart.

  • Deltagere mellem 15–17 år kan kun deltage i følge med en voksen, medmindre andet er skriftligt aftalt.

  • Vores kajakker passer som udgangspunkt personer i vægtintervallet ca. 50–125 kg. Er du i tvivl om, hvorvidt udstyret passer dig, så kontakt os endelig – vi hjælper meget gerne.

  • Har du brug for meget store eller meget små størrelser i kajakbeklædning (fx våddragt, anorak eller sko), må du også meget gerne kontakte os på forhånd, så vi kan sikre, at vi har passende udstyr klar til dig.

3. Betaling og deltagerinformation

  • Kursus-/turprisen betales ved bestilling.

  • 7–14 dage før kursusstart modtager du praktisk information på mail.

  • Eventuelle fejl skal meddeles straks.

  • Kun skriftlige aftaler med DesignKayaks er bindende.

IPP2-bevis:
Pris 295 kr. Kursisten skal selv godkende datadeling i Ipaddle. Manglende godkendelse kan medføre et gebyr på 200 kr. for manuel oprettelse.

4. Aflysning af kursus/tur

DesignKayaks kan aflyse, hvis:

  • der er for få tilmeldte,

  • instruktøren bliver forhindret,

  • eller vejr/vind gør afholdelse uforsvarlig.

Ved aflysning:

  • du informeres straks, og du får fuld refundering eller mulighed for ombooking.

  • Evt. udgifter til transport, overnatning m.m. refunderes ikke.

5. Ændring og afbestilling for kursus/tur købt til fuld pris

(Gælder også julegavekøb købt i perioden 1.–24. december)

5.1. Afbestilling indtil 8 uger før

  • Du kan annullere gratis indtil 8 uger før kursusstart (senest fredag kl. 12).

  • Har du flyttet kursusdatoen tidligere, gælder afbestillingsretten ift. den oprindelige dato.

5.2. Ændring indtil 8 uger før afholdelse

  • Du kan gratis flytte kursus/tur til en anden dato/lokation i samme kalenderår, hvis der er ledige pladser.

  • Flytning er først gyldig, når bekræftet skriftligt af DesignKayaks.

5.3 Fleksibel datoflytning – op til 10 dage før kursus 

Bemærk denne mulighed bruges ofte i praksis, men er ikke en rettighed – den tilbydes kun, hvis der opstår ledig kapacitet, den gælder alle uafhængig af om kurset er købt til fuld pris eller på kampagne. 

Sådan fungerer det

  • Du kontakter os og informerer om, at du ikke kan deltage.

  • Din oprindelige plads annulleres, og kan ikke genaktiveres

  • Du kan få en ny plads i samme kalenderår, hvis der er ledigt på det ønskede kursus mod betaling af gebyr.

  • Du kan først få tildelt en ny plads 4 dage før det kursus, du ønsker at deltage på, da vi først dér ved, om der er en ledig plads. 

Bemærk: Det er dit ansvar selv at holde øje med kursuskalenderen og kontakte os.

Gebyr for flytning: 99 kr.  pr. person

 

6. Ændringer og afbestilling – kursus/tur købt til kampagne/tilbud

6.1. Afbestilling

  • Kampagne- og tilbudsprodukter refunderes ikke.

6.2. Ændring indtil 8 uger før

  • Du kan gratis flytte til en anden dato i samme kalenderår indtil 8 uger før kursusstart, hvis der er ledige kampagnepladser på det ønskede hold.

  • Der kan kun foretages én ændring.

Flytning er gyldig, når den er bekræftet skriftligt.

 

6.3 Fleksibel datoflytning – op til 10 dage før kursus 

Bemærk denne mulighed bruges ofte i praksis, men er ikke en rettighed – den tilbydes kun, hvis der opstår ledig kapacitet, den gælder alle uafhængig af om kurset er købt til fuld pris eller på kampagne. 

Sådan fungerer det

  • Du kontakter os og informerer om, at du ikke kan deltage.

  • Din oprindelige plads annulleres, og kan ikke genaktiveres

  • Du kan få en ny plads i samme kalenderår, hvis der er ledigt på det ønskede kursus mod betaling af gebyr.

  • Du kan først få tildelt en ny plads 4 dage før det kursus, du ønsker at deltage på, da vi først dér ved, om der er en ledig plads. 

Bemærk: Det er dit ansvar selv at holde øje med kursuskalenderen og kontakte os.

Gebyr for flytning: 299 kr. for kurser/tur købt på kampagne pr. person

 

8. Overdragelse af kursus/tur

  • Du kan overdrage din plads til en anden person indtil 48 timer før start.

  • Modtageren skal opfylde alle deltagerkrav.

  • DesignKayaks skal informeres om overdragelsen pr. mail på info@designkayaks.com og indeholde:

    • ordrenummer

    • navn, telefon og mail på både nuværende og ny deltager

Vigtigt:

Hvis personen, som du har overdraget kurset til, ikke møder op, giver dette ikke krav på et nyt kursus eller refusion.

9. Deltagernes ansvar

  • Instruktørens anvisninger skal altid følges.

  • Ved væsentlig misligholdelse eller sikkerhedsbrud kan deltager udelukkes uden refusion.

  • Mangler bør påtales på stedet – og evt. efterfølgende skriftligt til DesignKayaks.

10. Vores ansvar

  • Ansvar er begrænset til dokumenterede fejl ved kurset/turen.

  • Vi dækker ikke skader på personlige ejendele eller tab som følge af egen forsømmelighed.

  • Vi dækker ikke force majeure.

  • Deltagelse i kajaksport indebærer et vist fysisk aktivitetsniveau, og du deltager på eget ansvar.

11. Glemte sager

Glemte effekter er deltagerens eget ansvar. Kontakt os skriftligt, hvis du ønsker hjælp til at lokalisere glemte ting.